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Inkompetentes Personal - SAUERPainarella - 2009-06-11 21:31:39 Uhr
Ist euch das auch schonmal passiert ?
Ihr geht zu einem bestimmten Studio weil ihr wisst das einer der Tatowierer echt tolle Tattoos stechen kann.
Leider könnt ihr aber nur mit der "Empfangsdame" reden. Sie geht auch an's Telefon und beantwortet auch die Emails - die ihr eigentlich an den Tatowierer geschrieben habt (Name dessen in der Email Adresse enthalten).
Mit dieser unterhaltet ihr euch zwei Mal vor Ort und sie widerspricht sich ständig, gibt euch falsche Informationen, kapiert nicht was ihr haben wollt, versaut euch noch dazu euren Termin !!!
Mir ist das passiert und ich könnte schreien !
Erst ist sie perplex das ihr so ein großes Motiv gezeichnet haben wollt und sagt, ein so großes Motiv zeichnet man nicht vorher, das macht der Inker freihändig.
Beim nächsten Mal sagt sie euch, bis zu dem und dem Datum werden -sie- die Zeichnung fertig haben und diese wird euch am Ende in Rechnung gestellt.
Dann als es darum geht das ihr einen Spruch in einer bestimmten Schrift im Spruchband haben wollt tut sie so als wärt ihr total verblödet weil das natürlich unmöglich zu machen ist - der ganze Aufwand - man müsste doch jeden einzelnen Buchstaben ausdrucken und aufkleben !
Dann erklärt ihr dieser Person das euer Motiv mittig auf dem oberen Rücken sitzen soll, mit dem Blick nach links und sie wiederholt und schreibt auf: "ok... Motiv links auf dem Rücken.." NEIN Motiv mittig auf dem Rücken - es schaut nur nach links !
Oder ist das wieder unmöglich zu machen ??
Dann - ihr habt schon einen Termin für ein kleines anderes Tattoo - ruft ihr einige Tage später, nach dem ersten Besuch dort an und fragt ob man das alles auf einen Tag setzen könnte - sie bestätigt dies und sagt euch das ihr für die Terminvergabe aber persönlich vorbei kommen müsst.
Ich sagte daraufhin das es mir erst in zwei Tagen möglich ist vorbeizukommen und fragte ob es denn aber möglich ist das bis dahin keine Termine von anderen Leuten auf meinen Tag fallen - sie sagt JA das ist natürlich möglich - vor dem Auflegen fragte ich noch einmal "also es werden keine Termine für meinen Tag vergeben, ich komme am Mittwoch vorbei und dann machen wir es schriftlich- sie sagt wieder JA.
Also kommt der Kunde, in dem Fall ich, Mittwoch wieder vorbei mit den Worten (wir hatten am Montag telefoniert und ausgemacht das ich den Tag x komplett brauche" sie guckt in den Kalender und sagt "nein das ist nicht möglich, nach dir sind zwei weitere Termin drin" - Montag war noch alles frei !!
Wie blöd und unzuverlässig kann man denn sein ??
Ich kann mich nur zu bestimmten Zeiten inken lassen - jetzt bis Ende September und dann erst wieder im Dezember - das hatte ich ihr bei meinem ersten Besuch klipp und klar so erzählt !
Natürlich ist jetzt in meinem Zeitraum kein einziger kompletter Tag mehr übrig und sie sagte "tja dann musst du es halt wann anders machen - Dienstag der so und so vielte" - ich gucke in meinen Kalender und sage ihr, da ich berufstätig bin und mir nicht einfach so einen Tag frei nehmen kann geht das nur jetzt oder ab Dezember und sie sagt "tja du musst es halt so machen" - was ist denn an den Worten "ich kann mir nicht einfach so einen Tag frei nehmen" bitte so unverständlich ??
Jetzt kann ich natürlich bis Dezember warten !! Wegen so einer inkompetenten Person die noch dazu auch mal Tatowiererin werden will ! Ich hätte gute Lust meine 500 Euro jetzt halt in einem anderen Studio auszugeben - mir wurde Montag versichert das wir meinen Termin Mittwoch schriftlich machen können und mir der Tag x frei gehalten wird ! Das wird ja für 2 Tage möglich sein !
Sie widerspricht sich ständig, ist unzuverlässig und strunzdumm ! Die kommt nichtmal mit einem normalen Schreibprogramm klar und hat keine Ahnung was möglich ist und was nicht !
Und sowas vertritt ein ganzes Studio !!!
Re: Inkompetentes Personal - SAUEREngel8 - 2009-06-11 23:04:07 Uhr
Das ist wirklich heftig. Schon mal mit dem Tättowierer geredet und ihm das erzählt? Du wirst wohl nicht die erste sein die sich über so jemand inkompetenten beschwert...
Re: Inkompetentes Personal - SAUERMagic - 2009-06-12 08:08:04 Uhr
Ja, ich denke auch, das solltest du dem Tätowierer mal erzählen. Sofern du an ihn rankommst, vor dem Termin... Kannst natürlich auch Pech haben und er hat mit der Tussi irgendwas am laufen, was über das geschäftliche hinausgeht :-S
Re: Inkompetentes Personal - SAUERmelanom - 2009-06-12 12:26:09 Uhr
Du hattest ein Termin für ein kleines Tattoo und musst zum Verlegen des anderen dann nochmal vorbeikommen ? Das persönliche Antreten gilt ja in erster Linie des Termin fix machens mit Anzahlung. Die haste aber doch schon geleistet. Finde ich seltsam, dass du das nicht am Telefon verlegen kannst.
Ansonsten kann ich deinen Ärger verstehen. Man sollte eine entsprechende Grundhaltung annehmen, wenn man mit Kunden arbeitet. Aber das gelingt nicht jeder(m) ;-)
Was mich freut, ist, dass du den Thread namenlos gehalten hast.
Re: Inkompetentes Personal - SAUERStormchaser - 2009-06-13 01:04:12 Uhr
Der Beschreibung nach macht die es nicht aus Bosheit, sodnern die sit so naturtrübe. Wenn du mit der redest: probier so als ob du der gutmütige Onkel Doktor wärst, und sie deine Pantientin im netten haus, wo manche leute die weißenj jackel, mit den hinten zusammengebundenen Ärmeln tragen.
Buchstabe für Buchstabe, gaanz langsam, gaanz geduldig, und sei dir gewiss, sie kapiert pro Wiederholung nur ein Drittel des jeweils gesagten.
Es gibt gewisse Supermärkte, wo man diesen leuten auch begegnet... Ärger hilft ncihts, die können ncihts dafür, dass die Gedanken so zäh fließen wie eisgekühlter Honig. Das sind Leute für die 1+1 eine massive intellektuelle Herausforderung darstellt, und eigentlich bemitleidenswert in unserer zunehmend schnellen Zeit...
Allerdings finde ich den Gedanken erschreckend, dass die Tätowiren will, eine komplexe Maschine bedienen, von komplizierten Dingen "wie verhält sich welche Haut dabei"... "Hygiene, warum, wie" eine Ahnung haben, udn noch Kunstverständnis aufweisen... Ich meine diese Real Life Forrest Gumps sind meist nett, etwas nervend, klar, aber durchaus nicht ungut, aber bestimmte Jobs sollten diese eben nicht übernehmen.
Dem Tätowierer würde ich klar sagen, dass du nur mehr mit ihm direkt verhandeln willst, weil das aktuelle Prozedere unmöglich ist.
Re: Inkompetentes Personal - SAUERelisabeth0305 - 2009-06-14 00:02:29 Uhr
Das kann ich gut verstehen, dass du da sooo nen Hals hast.
Und Stormchaser muss ich rechtgeben... hab heute erst wieder sojemanden im Supermarkt an der Kasse 'getroffen'. *würg* ...
Aber da machen sie ja keine Dauerhaften schäden, was man jetzt vom einem Inker nicht sagen kann (wenn er sein Handwerk nicht drauf hat)...
...definitiv der falsche Beruf für die Dame.
Re: Inkompetentes Personal - SAUERmaddox - 2009-06-16 16:09:10 Uhr
Steht da irgendwo, das die dame dort tätowieren will ? Ich denke mal das is einfcah die "Thekenkraft" ..
Re: Inkompetentes Personal - SAUEREngel8 - 2009-06-16 16:15:37 Uhr
Zitat: "... Wegen so einer inkompetenten Person die noch dazu auch mal Tatowiererin werden will ! ..."
Re: Inkompetentes Personal - SAUERPoGoKrUemMeL - 2009-06-17 15:54:22 Uhr
autsch! des kenn ich auch nur zu gut!
hab mir schon zur angewohnheit gemacht, dass ich mir am telefon immer den inker direkt geben lasse. sollte das nicht möglich sein, rufe ich konsequent später erneut an!
wenn ich im studio bin, wart ich auch immer bis der inker zeit für mich hat. die tussi mit dem iq von nem meter feldweg (und der fängt auch erst ab 1,50m an zu denken^^) ist dann zwar meist zutiefst enttäuscht, dass ich mich mit meinen wünschen nicht in ihre soooooo verantwortungsbewussten hände begebe...
Re: Inkompetentes Personal - SAUERHellbilly - 2009-06-19 19:34:20 Uhr
Nachtigall, ick´ hör dir trapsen... ;-)
Ich kann das alles sehr gut verstehen und vor allem... nachvollziehen!
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